来源:直播绵阳的企鹅号
2023-05-14 18:06:21
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优服务、减流程、提能效。今年以来,涪城区统筹推进“15分钟医保便民服务圈”建设,与辖区14家定点医疗机构深度融合,一体化打造“医保服务站”,让参保群众享受到高效、优质、便捷的医疗保障公共服务。
在绵阳市人民医院医保服务站窗口,记者看到患者杨阿姨在工作人员的帮助下,重置了社保卡医保密码,完成了社保卡解锁,及时便捷地享受了医保门诊统筹报账。
杨春兰告诉记者,以往解决这类问题总是要医院医保局来回跑,光坐公交就要花不少时间,现在就在医院解决,节省了很多时间和精力。
涪城区14家医疗机构开通的“医保服务站”设置专人专岗,实行“一窗办理、一次性告知”,市民在医院医保服务站可以咨询了解就医报账情况、最新医保政策,还可以“一站式”办理异地就医备案、门诊慢特病认定、医保信息查询等高频医保业务11项。
医疗机构医保服务站将医保服务前移到基层医疗机构,从以往的“大厅办”到如今的“街道办”,不仅是服务方式的转变,更是服务效能的提升。
绵阳广播电视台融媒体中心
记者:王泽宇
责编:王跃璇
校对:陈天罡
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